Vše, co děláme, má tři
aspekty: kvalitu (preciznost), čas a náklady. Za
běžných okolností preferujeme kvalitu
(preciznost provedení), někdy také rychlost
dodání, a někdy co nejnižší pracnost,
resp. náklady.
V krizi jsou věci odlišné. Na
preciznost provedení není prostor. Musíme jednat
rychle. Preciznost nebo náklady jsou až na
druhém místě. Rychlost minimalizuje ztráty,
zachraňuje životy. Nic nemá větší
cenu, než lidský život.
Zásadní je si od
počátku udržet nadhled, nepropadnout panice, ani
apatii. Zachovat chladnou hlavu. Neupadnout do
ubíjejícího kolotoče. K tomu Vám
pomůže jasný ZÁMĚR a z něj
vycházející PRIORITY pro AKČNÍ PLÁN.
Hodně pomůžou také jednoduché, ale
účinné ZÁSADY. Klíčová je
rovněž rychlá a efektivní KOMUNIKACE
|
|
-
Rychlé zorientování se v situaci, její
vyhodnocení a reagování jsou klíčové.
Ovšem pozor: rychlost neznamená "bezhlavost"
- Pokud
nevíte, co udělat, udělejte COKOLIV, jakýkoliv
první krok. Klíčové je uvést věci co
nejdříve do chodu. Jakmile uděláte první
krok, můžete vyhodnotit, kam se situace tímto krokem
posunula, a zvolit krok další.
|
|
-
Nemůžete vyřešit všechno hned.
Prioritizujte. Zachraňte/ochraňte co se dá. Nejprve
životy, potom majetek
-
Rozvrhněte si práci. Držte se Záměru a
Akčního plánu
-
Nechtějte dokonalé řešení. Postupujte
agilně - nejprve jednoduše, pak danou věc
zlepšete. Potřebujete mít co nejdříve
"použitelný výsledek"
- Podporu
rozvíjejte postupně
|
|
- Vše
musí být pro lidi co nejjednodušší, aby to
rychle pochopili a dokázali (co nejdříve)
použít
-
Vždy hledejte pro danou věc člověka, který
to už dělal, umí.
-
Sázejte jenom na to, co umíte! Není čas se
učit nové složitosti.
|
|
-
Pravidelný rytmus pomáhá organizaci práce a
udržuje energii
- Pro
krizi doporučujeme denní cykly pro operativu,
týdenní cykly pro "řízení"
|
|
-
Klíčoví lidé a zdroje musí být
maximálně ochráněni. Na jejich "činnosti"
vše závisí.
- Je
nutná zastupitelnost. Bez ní se brzy
vyčerpáte.
- Od
počátku přemýšlejte o tom, že ti, kdo
věci rozjížějí, musí co
nejdříve delegovat a uvolnit si ruce. Nemůžou
dělat všechno!
-
Odpočinek není luxus, ale strategická nutnost
|
|
-
Všechny relevantní skutečnosti a informace
zaznamenávejte. At je znovu nehledáte, až je budete
potřebovat
-
Využijte maximálně technologií, které
lidé znají a jsou schopni efektivně
použít
|
|
-
Mějte na paměti, že v dobrovolnictví je
ocenění lidí, kteří pracují, velmi
důležité
-
Oceňujte často - slovem i písmem. Pokud možno
veřejně.
- Pokud je
to možné, začněte sbírat fotky či
krátká videa a postupně je zveřejňovat.
Tím snadno a rychle ukážete, kdo a jak
přispívá pro dobrou věc.
-
Sledujte, kolik času/energie kdo čemu během
týdne věnoval. Stačí jenom jedno
číslo za člověka za týden
- To
vám pomůže později vyhodnotit kolik času
jste na čem strávili, a kdo a jak přispěl. To
jsou velmi cenné informace.
-
Oceňujte nejen druhé, ale i sami sebe
|
|
|
|